গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি - 786bdt

১. ভূমিকা

স্মার্টটেক ইনোভেশনস লিমিটেড আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। 786bdt প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয়, তা এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. আমরা যে সকল তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত দুই ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনার প্রদান করা অন্যান্য প্রোফাইল তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের তথ্য এবং আমাদের সাইটে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস।

৩. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
• ডাউনলোড লিঙ্কের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আমাদের সেবার মান উন্নত করা এবং নতুন ফিচার যুক্ত করা।
• আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, আপডেট এবং প্রোমোশনাল অফার পাঠানো (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
• সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা।

৪. কুকিজ (Cookies) নীতি

786bdt আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকিজ' ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করে দিতে পারেন, তবে এর ফলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে বা হোস্টিং সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে (শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে)।
• স্মার্টটেক ইনোভেশনস লিমিটেড-এর ব্যবসায়িক মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়ালসহ আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার এবং সংশোধন করার অধিকার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

786bdt ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের থেকে জেনেশুনে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা তা অবিলম্বে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলি।

৯. নীতি পরিবর্তন

স্মার্টটেক ইনোভেশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সিলেট অফিসে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেইলে বার্তা পাঠান।